Regulamin
1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.fotomarket.com.pl prowadzony jest przez „G&P Focus” Spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Browarnej 2,
43-300 Bielsko-Biała, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000128103, Regon 070593586, NIP 547-10-21-777,
kapitał zakładowy 50.000,- PLN. 2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. 3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. 4. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
Składanie zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 2. Zamówienia są przyjmowane na stronie http://www.fotomarket.com.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr tel. (033) 812 50 48,
faksem (033) 812 50 48, ewentualnie e-mailem na adres sklep@fotomarket.com.pl 3. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: a) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w następnym dniu roboczym od zaksięgowania na rachunku wpłaty b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - w następnym dniu roboczym od dnia potwierdzenia zamówienia 4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, np. takich, w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail.
Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia. 5. Zamówienia można składać przez całą dobę. 6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura vat lub paragon fiskalny. Faktura vat lub paragon wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione
przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych za pobraniem zamiast faktury VAT może zostać wystawiona faktura
pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, która jest dosyłana pocztą. 7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie,
tel. (033) 812 50 48, lub e-mailem sklep@fotomarket.com.pl. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie. 8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen towarów w serwisie (za wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie). 9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 2. Zamówione produkty zostaną dostarczone w ciągu trzech dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. 3. Wysyłka zamówionych produktów znajdujących się w magazynie jest realizowana w ciągu 48 godzin. W przypadku chwilowego braku zamówionych produktów termin wydłuża się do 7 dni. W szczególnych przypadkach, termin dostawy może się wydłużyć. Zamówione towary zostaną dostarczone przez firmę kurierską lub Pocztę Polską. 4. Przesyłkę należy dokładnie sprawdzić niezwłocznie po jej otrzymaniu. Jeśli stan przesyłki budzi Państwa wątpliwości (przesyłka jest naruszona, otwarta lub tp.),
fakt ten należy niezwłocznie zgłosić doręczycielowi. W przypadku wystąpienia uszkodzeń w transporcie lub gdy zawartość uszkodzonej paczki okaże się niezgodna
z zamówieniem, należy spisać z kurierem protokół reklamacyjny. Jest to warunek uwzględnienia reklamacji na uszkodzenia powstałe w transporcie. Protokół należy przesłać faksem pod numer (033) 812 50 48 lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@fotomarket.com.pl
Zapłata
1. Za dokonane zakupy płacą Państwo pełną cenę gotówką kurierowi przy odbiorze zamówionych towarów (przesyłka za pobraniem), lub w formie przedpłaty –
pełną cenę wraz z kosztem transportu przesyłki płacą Państwo przelewem na nasz rachunek bankowy lub przekazem pocztowym przed dostarczeniem towaru. Zamówienie realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu należności. 2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: - przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia - zapłata gotówką doręczycielowi (za pobraniem) przy odbiorze przesyłki
Warunki gwarancji i serwisu
1. Wszystkie sprzedawane produkty są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta. 2. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie, gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia lub wady w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod numer telefonu (033) 812 50 48. Koszty dostarczenia wadliwego towaru i ponownej dostawy pokrywa Sprzedawca. 3. W przypadku konieczności naprawy gwarancyjnej zgłoszenie reklamacyjne winno być dokonane niezwłocznie po stwierdzeniu wady i przesłane faksem pod numer (033) 812 50 48 lub pocztą elektroniczną na adres sklep@fotomarket.com.pl. O sposobie i terminie załatwienia reklamacji poinformujemy telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną. 4. Koszt dostarczenia uszkodzonego produktu do serwisu gwarancyjnego pokrywa Kupujący. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty, także koszt diagnostyki sprzętu, pokrywa Klient. UWAGA! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem lub zleconych na koszt odbiorcy.
Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. a) Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. b) Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane nie uszkodzone opakowanie oraz dostarczone akcesoria. c) Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim paragon fiskalny, jeśli dokumentem sprzedaży była faktura vat, zostanie wystawiona do niej faktura vat korygująca. d) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Ochrona danych osobowych Klientów
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
